이번에는, 7월 30일에 발령된 해일 경보에 관련된 임시 휴관에 의해, 손님에게 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

7월 30일 이용의 티켓에 대해서는, 아래와 같이 대응하겠습니다.

■당일 구입의 종이 티켓에 의한 재래관에 대해서

7월 30일의 당일 구입의 종이 티켓에 의해 당관을 다시 이용하실 수 있습니다.죄송합니다만, 재차 내관시에는, 종이 티켓 현품을 입장구까지 지참해 주세요.

※재래관의 손님에게는, 마음만의 선물을 준비하겠습니다.

●이용 가능 기간 2025년 7월 31일(목) ~ 2026년 3월 31일(화)

■당일 구입의 종이 티켓의 환불에 대해서

창구ま た は금서목록에서 환불합니다.

환불에는 티켓이 필요합니다. 티켓을 분실된 경우 환불 대응은 불가능하므로 양해 바랍니다.

●受付期間　2025年8月1日(金) 9時00分～ 2025年12月31日(水) 16時00分

【창구】

티켓을 지참게다가, 당관 창구에 신청해 주세요.

【현금 등기】

아래의 「티켓 환불 신청서」를 기입한 후,티켓과 함께에 우편으로 보내주십시오.

·티켓 환불 신청서(PDF)/ 티켓 환불 신청서(Word 문서)

※당관에의 우송대와 동액의 우표를 현금 등기 봉투에 동봉해 보내 드립니다.

■날짜 지정의 WEB 티켓에 대해(7/30에 일자 지정을 한 티켓)

【대상】어소뷰, 자란, kkday, 라쿠텐 여행, 오아라이 관광 협회

일률적으로 취소 취급하겠습니다 때문에, 자동적으로 환불 처리를 하겠습니다.

구입한 티켓 사이트에서 며칠 동안 취소 알림 이메일이 발송됩니다. 또한 환불 방법 및 시기는 이용된 결제 방법에 따라 다르므로 양해 바랍니다.

※일부 티켓에 대해서는 이미 대응을 완료하고 있습니다.

■유효 기한 타입의 WEB 티켓에 대해서

【대상】어소뷰(초특할 티켓), 베네핏 원, 리로 클럽

유효 기한이 남아 있을까 생각하므로, 그 기한내에서 이용을 부탁합니다.

환불을 희망하시는 경우, 티켓을 구입한 판매 사이트에 취소 희망의 취지를 문의해 주세요.

■세븐 티켓에 대해서

티켓을 발권한 점포에서 환불을 받습니다.

●접수 기간 2025년 8월 1일(금) 10시 00분~12월 31일(수) 23시 59분

또한, 먼 곳 등에서 발권한 점포에의 내관이 어려운 경우에는, 티켓에 기재되어 있는 콜 센터까지 전화를 부탁드리겠습니다.